最近多い質問

• 毎回ログインが必要になります
• 突然有料ページが見られなくなりました
• ログイン中なのに有料ページが見られません
• 解約ボタンが見当たりません
• 現在有料会員かどうか知りたいです
• 格安プラン変更後、有料情報が見られなくなりました
• 急にメールが届かなくなりました

カテゴリから探す

• コース・請求について
  • 登録できるコース・サービスについて教えて下さい
  • 料金について教えて下さい
  • 料金の支払い方法は？
  • クレジット決済の明細へはどのように記載されますか
  • 二重に請求されています
  • クレジット決済の初月無料について
  • キャリア決済の14日間お試し無料登録について

• 登録・ログインについて
  • 会員登録したいです
  • PROコースのみ登録したいのですが
  • 登録したIDとパスワードがわかりません
  • 毎回ログインが必要になります
  • ログイン中なのに有料ページが見られません
  • 機種変更した場合のログイン方法を教えて下さい
  • 現在ログイン中のIDが知りたいです
  • 現在有料会員かどうか知りたいです
  • 突然有料ページが見られなくなりました
  • ログインしたいIDでログインできません
    (別のIDで自動ログインされてしまう)

• 解約・登録情報変更について
  • 解約方法を教えてください
  • 解約ボタンが見当たりません
  • 解約したのに引き落としが続いています
  • 機種変更しました。登録情報はどうなりますか？
  • クレジットカード番号を変更したいです
  • 支払い方法を変更したいです

• 配信情報について
  • 空メール送信後、返信メールが届きません
  • 受信するメールアドレスを変更したいです
  • 有料メール登録時にエラーになります
  • 急にメールが届かなくなりました
  • メール配信の設定を変更にしたいです
  • メールサービスを停止したいです

• 格安プラン変更について
  • 格安プラン変更後、解約ができません
  • 格安プラン変更後、有料情報が見られなくなりました

• その他のお問い合わせ
  • iPhoneでお天気ナビゲータアプリが見つかりません
    （ホーム画面への追加方法）
  • 別端末で同じ情報を見られますか？
  • 天気予報の更新時間を教えて下さい
  • 予報が他サイトやテレビと違うのですが
  • 画面がうまく表示できません
  • スマートフォン用のサイト表示に切り替えたい
  • 位置情報が取得できません
    （今いる場所天気など）
  • 携帯からスマートフォンへの移行について
  • 一部の機能が正常に動きません
    （降水マップやお天気マップなど）
  • 気象情報を装ったメールについて
  • 探しているコーナーが見つかりません

• アプリについて

【PC推奨ブラウザ】
− Windowsをお使いの場合
・Microsoft Edge 最新版
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版

− Macintoshをお使いの場合
・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版

【スマートフォン推奨ブラウザ】
− Androidをお使いの場合
・Google Chrome 最新版

− iPhoneをお使いの場合

・Safari 最新版
・Google Chrome 最新版

(※らくらくスマホやシンプルスマホでは、一部のページで動作しない場合がございます。)

※不具合がある場合は、お問い合わせください。