よくある質問

解約ボタンが見当たりません

原因

こちらから解約ご希望のコースを選択後もページ内に解約ボタンが見当たらない(登録ボタンが表示されている)場合、ご登録時に使用されたIDとは別のIDでログインされている可能性がございます。

解決方法

一度ログアウトへお進み頂き、決済方法をご確認の上、ご登録されたIDでログインのし直しをお願いいたします。

注意

  1. Yahoo!またはGoogleのIDを複数お持ちで、他のアカウントでのログインを試される場合は、Yahoo!JAPANサイト・Googleサイトとお天気ナビゲータの両方でログインし直しが必要です。

    ログインし直しの手順はこちら

  2. ログインする際は、ブラウザのcookieを受け入れるよう設定をお願い致します。

    Cookieの受け入れについて

  3. ログインのみでは二重登録にはなりません。