よくある質問

位置情報が取得できない

お天気ライブを送信する場合や、今いる場所天気を調べる場合は、端末で位置情報が使えるよう設定する必要があります。

設定方法(Androidの場合)

  1. 1.端末の【設定】
  2. 2.【位置情報とセキュリティ】
  3. 3.【無線ネットワークを使用】にチェック

設定方法(iPhoneの場合)

  1. 1.端末の【設定】
  2. 2.【プライバシー】
  3. 3.【位置情報サービス】をオン

また、端末の一時的な不具合により位置情報が取得できない場合もありますので、その際は端末を再起動して再度お試しください。

設定方法は端末毎で異なるため、詳しい設定方法につきましては、お近くのショップやドコモ、au、ソフトバンクのお客様サポートでご確認くださいませ。