アプリに関するよくある質問

通知が届きません

一度以下の手順でアプリと端末の設定をそれぞれご確認をお願い致します。

【アプリ】

メイン画面左上の「≡(横三本線のマーク)」→

「設定」をタップ→

通知設定の項目にチェックをお願いいたします。

【端末】

「設定アプリ」→

「通知」

「通知スタイル」からアプリをタップし、通知をONに設定をお願いいたします。

※端末によって操作方法が異なる場合がございますので、詳しくは取扱説明書をご覧くださいませ。

注意

iOS13でアプリを新規インストールされた場合は通知が届かないことがございます。その場合、アプリの表示には問題ございませんので、通知機能以外をお使いいただけますと幸いです。