よくある質問

二重に請求されています

原因

・携帯会社のIDとYahoo!またはGoogleのID、Yahoo!のIDとGoogleのIDなど、複数のIDでご登録されている場合、IDごとに料金が発生いたします。

・同月内に登録と解約を繰り返された場合、二重に引き落としが発生することがございます。

解決方法

複数のIDでご登録されている場合は、解約をご希望のIDでお天気ナビゲータへログインし、有料情報がご覧になれることを確認できましたら解約へお進みくださいませ。

注意

お客様ご自身の操作による複数のIDでの登録や、登録・解約を繰り返され二重に料金が発生した場合の返金は致しかねます。何卒ご了承くださいませ。