よくある質問

空メール送信後、返信メールが届きません

原因

・迷惑メール設定をしている。
・空メール送信時に件名に文字が入っている。
・迷惑メールフォルダに届いている。
・メール差出人名を設定している。

解決方法

迷惑メール設定をされている場合は、ドメインの指定受信をお願いいたします。部分一致が可能な場合は「n-kishou」で、ドメインの後方一致が可能な場合は「n-kishou.jp」「n-kishou.co.jp」で設定してください。

空メール送信時は件名に文字を入れないでください。送信できない場合は、本文に何か1文字入力をお願いいたします。

迷惑メールフォルダに届いている可能性もあるため、ご確認くださいませ。

端末やお使いのメールサービスの設定にて、メール差出人名をご登録されている場合は、メール差出人名を空に設定してください

注意

携帯電話会社のアドレス(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@au.com、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)やYahoo!メール、Gmail以外はご利用いただけません。